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Novotel Brussels City Centre Exterior photo

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Informations clés

À propos de l'hôtel

Rue De La Vierge Noire 32, Bruxelles, 1000

Génial

8.6

/10

4.3

“L'emplacement du Novotel est idéal pour explorer le centre de Bruxelles.”afficher l'avis complet

4 étoiles au cœur de Bruxelles avec un centre de congrès moderne

Localisation

Le Novotel Brussels City Centre se trouve à quelques pas de la Grand Place et des attractions majeures de Bruxelles. La gare centrale est accessible en moins de 10 minutes à pied, facilitant les déplacements vers d'autres villes européennes. Le quartier est également entouré de magasins, restaurants et sites culturels, ce qui enrichit l'expérience des visiteurs.

Chambres

L'hôtel propose 217 chambres dont 15 suites spacieuses, offrant un cadre contemporain et fonctionnel. Chaque chambre est équipée de salles de bains modernes, d'un air conditionné et d'un espace de travail ergonomique. Les chambres supérieur et exécutive disposent d'un minibar et de cafetières, offrant un confort supplémentaire.

Espaces de réunion

Le Novotel Brussels City Centre est un centre de congrès complet avec 12 salles de réunion modulables, adaptées à divers événements professionnels. Des équipements audiovisuels modernes et un personnel dédié assurent un service efficace pour des séminaires ou conférences. Une salle de fitness est également accessible pour les participants souhaitant rester actifs entre les réunions.

Restauration

Le restaurant de l'hôtel, le 'Food Exchange', propose une carte variée adaptée à tous les goûts, avec des options pour les végétariens. Le bar offre une sélection de boissons locales et internationales, parfait pour une détente après une journée d'exploration. Des menus enfants sont également disponibles pour les familles en voyage.

Loisirs et famille

Les enfants sont les bienvenus au Novotel Brussels City Centre, où ils peuvent profiter d'espaces de jeux et d'activités adaptées. Des services de garde d'enfants peuvent être organisés pour les parents souhaitant explorer la ville. L'hôtel possède également une salle de jeux vidéo pour divertir les plus jeunes.

Points forts

Localisation: D'activité proche de la Grand Place

Chambres: 217 chambres avec 15 suites

Espaces de réunion: 12 salles modulables

Restauration: Restaurant 'Food Exchange'

Sélectionnez votre type de chambre

Novotel Brussels City Centre propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales

Chambre Standarde Double
2 personnes
26 m²
Lit King-size
Climatisation
Chauffage
détails de chambre
Chambre Standarde Double
2 personnes
26 m²
Lit King-size
Climatisation
Chauffage
détails de chambre
Chambre Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite Standarde Lit King-Size
2 personnes
26 m²
Lit King-size
Climatisation
Chauffage
détails de chambre

Afficher toutes les chambres

Calendrier des prix et de la disponibilité

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août 2026 - août 2027

Dim.

Lun.

Mar.

Mer.

Jeu.

Ven.

Sam.

août 2026

septembre 2026

octobre 2026

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

juillet 2027

Choisissez les dates pour voir les prix

Arrivée/ Départ

Équipements

Ce boutique hôtel propose de nombreux équipements conçus pour assurer votre confort et vous faire vivre des moments inoubliables.

Petit-déjeuner fantastique

“Le petit-déjeuner était vraiment incroyable. J'ai adoré la variété d'options, allant du salé au sucré, disponible en buffet à volonté. C'est idéal pour bien commencer la journée !” lire l'avis complet

Espace pour les enfants

“L'espace dédié aux enfants dans le lobby était très apprécié. Les ordinateurs disponibles pour les enfants et les jeux faisaient plaisir et ont beaucoup contribué à rendre notre séjour plus agréable.” lire l'avis complet

Espace piscine relaxant

“Bien que la piscine soit petite, elle était très agréable et offrait un moment de détente après une journée de visites. J'ai pu profiter d'un moment de calme dans cet espace.” lire l'avis complet

Chambres spacieuses

“La chambre que j'ai occupée était spacieuse et confortable. J'ai particulièrement aimé le fait que le coin toilettes soit séparé de la salle de bains, ce qui est très pratique pour les familles.” lire l'avis complet

Installations: Génial

8.6/10Note de l'avis

Général

Locaux non-fumeurs
Wi-Fi
Coffre-fort
Réception ouverte 24h sur 24
Arrivée et départ VIP
Enregistrement/ départ rapide
Animaux domestiques admis
Chambres/ Équipements pour handicapés
Accès pour fauteuils roulants
Sécurité 24h sur 24
Consigne à bagages
Vestiaire
Ascenseur
Distributeurs automatiques
Détecteurs de fumée
Extincteurs d'incendie
Accès par carte-clé

Sports et Fitness

Centre de fitness

Parking

Bouilloire

Services

Service en chambre
Femme de ménage
Blanchisserie
Nettoyage à sec
Verre de bienvenue

Restauration

Petit déjeuner en chambre
Restaurant
Bar/ Coin salon
Menus diététiques spéciaux

Business

Équipements pour réunion/ banquet
Fax/photocopieur

Enfants

Lits d'enfants
Poussette
Menu enfant
Aire de jeux pour enfants

Équipements pour personnes handicapées

Toilettes pour handicapés
Salle de bain pour handicapés

Spa et loisirs

Piscine intérieure
Chaises longues
Extrémité plate

Équipements des chambres

Climatisation
Chauffage
Mini-bar
Chambres insonorisées
Salon
Équipements pour café et thé
Service de repassage

Salle de bains

Articles de toilette gratuits

Cuisine

Bouilloire

High-tech

TV LCD
Réveil AM/FM

Style de décor

Sol moquetté

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Emplacement de Novotel Brussels City Centre

Rue De La Vierge Noire 32, Bruxelles, 1000

Aux environs

Centre ville
Bruxelles 3 min · 200 m
Aéroports
Aéroport de Bruxelles-National (BRU) 26 min · 16.7 km
Aéroport d'Anvers (ANR) 69 min · 46 km
Trains
Gare de Bruxelles-Central 10 min · 800 m
Bus
Arrêt de bus 2 min · 100 m

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Informations sur la propriété et règles à respecter

Arrivée

à partir de 15:00-23:30

Départ

à partir de 01:00-11:00

Parking

Pas de parking disponible.

Internet

Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans tout l'hôtel gratuitement.

Petit-déjeuner

Un petit déjeuner complet est servi au prix de EUR 26 par personne par jour.

Enfants et extra lits

Il n'y a aucun lit supplémentaire fourni dans la chambre.

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie sont admis sur demande.

Langues

anglais, allemand, français, espagnol, italien, néerlandais, polonais

Année de rénovation :

2011

Nombre d'étages :

Nombre de chambres :

255

Ancienne appellation

Novotel Brussels Centre Tour Noire Hotel

Avis et appréciations

Commentaires des clients précédents sur leur expérience à Novotel Brussels City Centre.

Note de l'avis

Basé sur 1612 avis vérifiés

8.4 /10

Génial

89 %

Recommandent

Petit-déjeuner

7.5/10

Propreté

8.9/10

Confort

8.9/10

Installations

8.6/10

Free WiFi

8.7/10

Emplacement

9.5/10

WiFi payant

7.5/10

Personnel

8.9/10

Value for money

8.1/10

basée sur 3665 commentaires

4/5

Lionel de France

Executive Room

4 nuits en mai 2026

A rédigé : Mai 25, 2026

6/10

Un séjour acceptable avec quelques points à améliorer

manque de flexibilité en cas d'urgence climatisation non réglable

Mon expérience a été profondément décevante en raison d'un manque total de flexibilité. Ma belle-mère a eu une urgence médicale cardiovasculaire soudaine et grave, ce qui nous a obligés à annuler nos projets à la dernière minute. Alors que tous les autres prestataires ont fait preuve de compréhension et d'empathie, l'hôtel a catégoriquement refusé d'accueillir ou même de reconnaître les circonstances agréables. Leur réponse était rigide, impersonnelle et dénuée de toute considération humaine. J'avais espéré un geste de bonne volonté, comme un remboursement partiel, un crédit, ou même une simple reconnaissance de la situation. À la place, j'ai été confronté à une position bureaucratique froide qui semblait totalement en décalage avec les valeurs de l'industrie hôtelière. Cette expérience m'a profondément déçu, non seulement à cause de la perte financière, mais aussi à cause de l'opportunité manquée par l'hôtel de montrer qu'il se soucie de ses clients en tant que personnes, et pas seulement en tant que réservations. Je pense que la direction devrait réfléchir à la manière dont une touche d'empathie peut grandement contribuer à établir la confiance et la fidélité. l'aide pour monter nos nombreuses grosses et lourdes valises dans notre chambre a été refusée, arguant que de tels services ne sont proposés que dans les hôtels 5 étoiles. Nous avons dû monter nous-mêmes le chariot de type aéroport et on nous a dit que nous devions également le redescendre nous-mêmes. La climatisation était réglée en permanence sur le froid et ne pouvait pas être modifiée car elle était configurée pour l'été, même par des températures de 13 degrés Celsius en mai. La gamme de petit-déjeuner est limitée et n'est pas renouvelée.

0 Utile

Gabriel de France

Superior Double Room Sofa Beds

5 nuits en mai 2026

A rédigé : Mai 25, 2026

8.5/10

Séjour parfait en plein centre

proximité commerces personnel vraiment gentil piscine superbe

J'ai beaucoup apprécié la proximité de l'hôtel avec les commerces et les restaurants. La chambre était géniale, spacieuse et le personnel s'est montré très super agréable. Le petit déjeuner offrait un large choix et la piscine était un vrai plus avec son hammam et ses douches "solaires".

Installations

8/10

La piscine est superbe et dispose d'un hammam et de douches "solaires". Elle est également propre. Le sauna était fermé et le hammam en panne lors de mon séjour.

Chambres

8/10

La chambre était confortable, spacieuse et propre. Elle disposait d'un canapé-lit. La salle de bain n'était pas propre et dégageait une mauvaise odeur.

Emplacement

10/10

L'hôtel est idéalement situé en plein centre, à seulement 5 minutes à pied de la Grand Place. Il est proche de nombreux commerces, restaurants et attractions touristiques.

Service

8/10

Le personnel était super agréable et efficace. la réception a eu des difficultés avec ma réservation, causant une attente prolongée. Le petit déjeuner était complet et varié.

0 Utile

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Claude de France

Standard Room One Double Bed Two Single Beds

4 nuits en mai 2026

A rédigé : Mai 25, 2026

7/10

accueil gentil literie confortable chambre prête propreté insuffisante piscine de petite taille sanitaires exigus

J'ai apprécié l'accueil gentil à mon arrivée. Le personnel a été très arrangeant et m'a permis d'avoir ma chambre rapidement car elle était déjà prête. J'ai pu ainsi travailler dans un environnement paisible. La literie offrait un bon confort pour le repos.

La propreté des lieux laissait à désirer. Les murs des toilettes présentaient des traces d'écaillage et un crochet à serviettes était mal fixé. La piscine était de dimensions très réduites, avec une faible profondeur et une longueur d'environ cinq à six mètres incluant les marches. La petite salle d'eau et les toilettes séparées étaient exiguës et à peine utilisables.

0 Utile

Albert de France

Chambre Supérieure Double avec Canapé-Lit

4 nuits en septembre 2025

A rédigé : Novembre 20, 2025

8.7/10

Un séjour agréable et pratique

personnel vraiment gentil emplacement idéal chambre spacieuse propreté de l'hôtel

J'ai été accueilli par un personnel très aimable et arrangeant. J'ai pu obtenir ma chambre le matin car elle était prête, ce qui m'a permis de travailler dans un environnement calme. La chambre était spacieuse, globalement propre, avec une vue agréable et une bonne isolation phonique. Il n'y a eu aucun dérangement. La localisation de l'hôtel est idéale, proche du centre et de ses attractions principales, accessibles facilement à pied. Le petit espace bureau dans la chambre était parfait pour travailler.

Le petit déjeuner, bien que savoureux, manquait un peu de variété. Il y avait des options sucrées et salées, mais j'aurais apprécié un peu plus de choix.

Service

9/10

Le personnel de l'accueil s'est montré aimable et arrangeant, me permettant de prendre ma chambre plus tôt. Ils ont géré l'envoi de mes AirPods oubliés, démontrant leur honnêteté.

Restauration

8/10

Le petit déjeuner offrait un bon choix de produits sucrés et salés. j'aurais apprécié une plus grande diversité dans les options proposées chaque jour.

Chambres

9/10

Ma chambre était spacieuse et globalement propre, avec une agréable vue sur la ville. L'isolation phonique était efficace, garantissant un séjour sans dérangement.

0 Utile

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Georges de France

Standard Room One Double Bed Two Single Beds

3 nuits en septembre 2025

A rédigé : Novembre 08, 2025

9.5/10

Un séjour très agréable et pratique

emplacement idéal personnel souriant chambre spacieuse

L'hôtel est situé de manière idéale, juste entre la place Sainte Catherine et le centre-ville. J'ai beaucoup apprécié la piscine, ainsi que le petit-déjeuner qui était vraiment super. Le personnel s'est montré toujours souriant et aux petits soins. Ma chambre était spacieuse et restait toujours propre. J'ai également trouvé que l'emplacement était idéal.

Il n'y avait qu'une seule petite bouteille d'eau fournie, ce qui est vraiment peu pour plusieurs personnes.

Service

9/10

Le personnel s'est montré toujours souriant et attentif à nos besoins. Ils étaient prêts à nous rendre service. La propreté de la chambre était constante, et elle était spacieuse. J'ai trouvé l'hôtel moderne et bien entretenu.

Installations

9/10

L'hôtel dispose d'une piscine et d'une salle de sport. La piscine était propre et bien entretenue. La chambre était équipée d'une machine à café, et j'ai apprécié les nombreuses options d'éclairage réglables.

Restauration

10/10

Le petit-déjeuner était copieux et varié, avec du pain chaud et des petits pains au chocolat. Le restaurant de l'hôtel était également appréciable, une bonne option quand il pleuvait dehors. La nourriture était vraiment bonne.

Emplacement

10/10

L'hôtel est idéalement situé près du centre-ville et de la place Sainte Catherine. C'est un emplacement central, bien communiqué, proche des cafés, bars et restaurants. L'accès à la vieille ville est très facile.

0 Utile

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Jean de France

Standard Double Room

4 nuits en septembre 2025

A rédigé : Novembre 05, 2025

6/10

Emplacement idéal, mais quelques désagréments.

interruption par le personnel de nettoyage salle de bain séparée et non propre

L'hôtel est très bien situé en plein centre-ville, à distance de marche de tout ce qu'il y a d'important à voir.

Mon séjour a été interrompu à trois reprises par le personnel de nettoyage. Une fois, ils ont essayé d'entrer sans frapper. J'avais la serrure engagée, mais c'est inacceptable. La troisième fois, c'était le matin, avant 9h, avant le départ. J'ai porté plainte à la réception et on m'a dit d'envoyer un courriel, car c'est un problème connu. la salle de bain et la douche sont séparées, il faut donc sortir à chaque fois, ce qui est inconfortable. La salle de bain n'était pas propre et ne sentait pas bon.

0 Utile

Gilbert de France

Standard Room One Double Bed Two Single Beds

2 nuits en juillet 2025

A rédigé : Septembre 02, 2025

8/10

chambre spacieuse piscine intérieure

j'ai apprécié le calme de l'hôtel malgré sa proximité avec le centre. La chambre était spacieuse, équipée pour le thé et le café, et disposait d'un réfrigérateur pour garder les boissons au frais. Le service de chambre a été agréable, avec des plats bien garnis et savoureux, et la piscine intérieure était un endroit merveilleux pour se détendre.

0 Utile

Emmanuelle de France

Célibataire

Superior Double Room Sofa Beds

2 nuits en juillet 2025

A rédigé : Août 18, 2025

9/10

surclassement inattendu personnel agréable emplacement idéal

J'ai vraiment apprécié le surclassement inattendu ! Le personnel s'est montré très agréable et serviable. L'emplacement est idéal, proche de nombreux restaurants et des sites touristiques majeurs. Les chambres sont grandes avec une belle douche et une literie confortable.

0 Utile

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